구글은 참 어렵다. 미국에서 운영하는 서비스를 대한민국에 런칭을 해서 구글 코리아라는 본사를 뒀으면, 서비스를 이용하는 사람들에게 어려움이 생겼을 때 적극적으로 지원을 해줬으면 좋겠는데, 딱히 그렇게 하지 않아도 수익구조는 잘 돌아가니까, 뭣도 모르고 더듬더듬 장님 코끼리 만지듯 조심스럽게 이용하는 나 같은 사람들은 조금 힘들다. 특히나, 이게 콘텐츠에 얹은 광고를 통한 수익이 나는 구조니까, 저작권을 침해하지 않고, 불법적인 콘텐츠를 다루지 않는 것 정도의 기본적인 정책을 준수하는 것은 지킬 수 있지만, 내가 통제할 수 없는 사항으로 수익에 패널티를 받을 수도 있는 경우는 내가 대비를 하기도 힘들 뿐더러, 막상 벌어지고 났을 경우 구제를 하기가 힘이 드는 것이 사실이다. 공식적인 전화 ARS 고객센터를..