교통사고 발생시 대응방법(피해자/가해자 각각 입장에서 경찰, 보험사 연락하기, 대인대물 보험접수 방법 등)

교통사고

 어느 정도 사회경험이 풍부하다고 자부하는 사람도, 교통사고를 겪게 되면 당황하게 되어 필요한 조치를 제대로 하지 못하는 경우가 생길 수 있다. 교통사고란 게 흔하게 발생하는 이벤트가 아니고, 어떤 경우에는 사람이 다치는 걸 볼 수도 있기 때문에 당황하지 않고 침착하고 체계적인 방법으로 대응하기가 쉽지 않다.

 그래서 아래 방법들을 기본적으로 숙지하여, 내가 가해자의 입장일 때와 피해자의 입장일 때의 대응방법,경찰 및 보험사 호출 및 보험 접수 절차에 대해 상세히 짚고 넘어가보도록 하자.

---

1. 사고 직후 기본 조치(공통 사항)

• 안전 확보 : 사고 차량을 가능한 한 안전한 곳으로 이동시키거나, 이동이 어려운 경우 비상등을 켜서 다른 차량에 주의를 준다. 119나 112에 연락해 부상자가 있는 경우 즉시 도움을 요청한다.
• 부상자 확인 : 본인과 동승자, 다른 차량의 탑승객의 부상 여부를 확인한다.
• 현장 보존 및 증거 확보 : 사고 현장, 차량 파손부위, 주변 상황을 사진이나 동영상으로 기록한다. 목격자가 있다면 진술을 부탁드린 후 연락처를 확보해두는 것도 중요하다., 
• 상대방 운전자와 연락처, 차량번호, 보험 접수 번호 등을 교환한다.

2. 내가 가해자인 경우

① 경찰신고 여부(필수신고) : 법적으로 교통사고 발생시, 특히 부상이나 중대한 재산 피해가 있는 경우 경찰에 신고해야 한다. 사고원인에 대해 객관적인 조사가 필요하므로, 경찰의 기록이 중요하기 때문이다.

② 보험사 신고(즉시 통보) : 자신의 보험사에 사고 발생 사실과 경위를 가능한 한 빠르게 통보한다. 보험사에서는 사고 경위 조사와 손해사정 절차를 진행하게 된다.

③ 대인/대물 접수 : 대인접수의 경우 상대방 또는 부상자에게 발생한 의료비, 위자료 등을 청구할 수 있도록 사고 사실 및 부상 정도를 정확하게 기록하며, 경찰 조사와 보험사의 손해사정 결과를 토대로 보상절차가 진행된다. 대물 접수인 경우 상대 차량 또는 타인의 재산에 발생한 손해에 대해 수리비 견적서 등 피해 증빙 자료를 준비한 후, 보험사와 협의하여 보상 범위와 절차를 진행한다.

④ 기타 주의사항 : 사고 당시의 상황, 상대방과의 대화내용, 현장 증거를 꼼꼼하게 기록해두어야 하며, 사고 후 당사자 간 합의를 진행할 때는 서면 합의서를 작성하여 추후 분쟁을 예방하여야 한다. 사고 경위나 보상 문제로 복잡하게 얽힌 상황이 발생하면, 법률 전문가나 보험 손해사정인과 상담하는 것이 좋다.

3. 내가 피해자인 경우

① 경찰 신고 여부(필수신고) : 부상이나 재산 피해가 잇는 경우, 경찰에 신고하여 사고 사실을 공식 기록에 남긴다. 경찰 기록은 피해보상 및 추후 법적 절차에서 중요한 증거자료로 사용된다.

② 보험사 신고(본인 보험사 및 상대 보험사에 신고) : 자신이 가입한 보험에 따라, 자기 부담금 처리나 추가 보상 절차를 확인하며, 상대방의 보험사에도 피해 사실을 통보하여 대인/대물 보상을 청구한다.

③ 대인/대물 접수 : 대인 접수의 경우, 의료비, 후유증 치료비, 정신적 피해보상 등을 청구할 수 있도록 의료기관 방문 후 진단서와 치료 기록을 확보하고, 경찰 조사 기록과 보험사의 손해사정 결과를 토대로 보상 청구를 진행한다. 대물 접수의 경우 차량 파손이나 기타 재산 손해에 대한 수리비 견적을 받고, 견적서, 사진, 사고 기록 등을 보험사에 제출하여 보상 절차를 밟는다.

④ 기타 주의사항 : 사고 현장의 사진, 목격자 정보, 경찰 및 보험사와의 연락 기록등은 철저히 보관한다. 부상이 미약해 보여도 나중에 문제될 수 있으므로, 반드시 의료기관에서 검진받고 기록을 남긴다. 가해자와의 합의 과정에서 서면 합의서를 반드시 작성하여 추후 문제가 없도록 한다. 또한 피해 보상이나 책임 문제 등에서 불리한 상황에 처하면, 변호사 등 전문가와 상담하는 것을 추천한다.

 

※ 경찰과 보험사 호출의 구분

1. 경찰 호출이 필요한 경우 : 부상자가 발생했거나, 사고 규모가 큰 경우, 사고원인에 대해 의견 차이가 있을 때, 상대방과의 연락이 원활하지 않거나, 증거 확보가 필요한 경우

2. 보험사 호출이 필요한 경우 : 경미한 접촉사고나 소규모 사고라도, 사고 발생 후에는 양측 모두 보험사에 신고해야 한다. 경찰 신고와 보험사 신고는 별개지만, 사고 사실을 공식적으로 기록하기 위해 두 기관 모두에 통보하는 것이 일반적이다.

 

---

 

 교통사고 상황에서는 사고 당사자 간의 원만한 합의도 중요하지만, 공식 기록을 남기고 보험 및 법적 절차를 준수하는 것이 이후 문제를 해결하는데 큰 도움이 된다. 상황에 따라 전문가(손해사정사, 변호사 등)의 조언을 받는 것도 좋은 방법이다.

 교통사고라는 이벤트가 흔히 발생하는 사건이 아니라, 막상 사고가 발생하면 어떤 것부터 해야할지 막막해지는 경우도 있다. 무조건 경찰과 보험사에게 알리고, 현장 증거들을 보전한 뒤 안전한 곳에서 기다리며 침착하게 대응을 해나가야겠다. 

 이상 교통사고 발생시 대응 방법에 대하여 이야기 해보았다. 침착한 대처가 필요한 사람들에게 도움이 된 포스팅이었기를 바란다. 끝.